1. A protecção de dados em resumo
Notas gerais
As informações que se seguem fornecem uma visão geral simples do que acontece aos seus dados pessoais quando visita o nosso sítio Web. Os dados pessoais são quaisquer dados através dos quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente. Para obter informações pormenorizadas sobre o tema da protecção de dados, consulte a nossa política de privacidade, que se encontra abaixo deste texto.
Recolha de dados no nosso sítio Web
Quem é responsável pela recolha de dados neste sítio Web?
O tratamento de dados neste sítio Web é efectuado pelo operador do sítio Web. Pode encontrar os seus dados de contacto na impressão deste sítio Web.
Como é que recolhemos os seus dados?
Por um lado, os dados do utilizador são recolhidos quando este os fornece. Pode tratar-se, por exemplo, dos dados que introduz num formulário de contacto.
Outros dados são recolhidos automaticamente pelos nossos sistemas informáticos quando o utilizador visita o sítio Web. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou tempo de visualização da página). Estes dados são recolhidos automaticamente assim que o utilizador entra no nosso sítio Web.
Para que é que utilizamos os seus dados?
Uma parte dos dados é recolhida para garantir uma prestação sem erros do sítio Web. Outros dados podem ser utilizados para analisar o comportamento do utilizador.
Que direitos tem relativamente aos seus dados?
O utilizador tem o direito de receber gratuitamente, em qualquer altura, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de solicitar a correcção, o bloqueio ou a eliminação destes dados. Pode contactar-nos a qualquer momento para o endereço indicado no impresso para este efeito e para outras questões sobre o tema da protecção de dados. Além disso, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente.
Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros
Ao visitar o nosso sítio Web, o seu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isto é feito principalmente com cookies e os chamados programas de análise. A análise do seu comportamento de navegação é geralmente anónima; o comportamento de navegação não pode ser rastreado até si. O utilizador pode opor-se a esta análise ou impedi-la, não utilizando determinadas ferramentas. Encontrará informações detalhadas sobre este assunto na seguinte declaração de protecção de dados. Pode opor-se a esta análise. Iremos informá-lo sobre as opções de objecção na presente declaração de protecção de dados.
2. Notas gerais e informações obrigatórias
Protecção de dados
Os operadores destas páginas levam muito a sério a protecção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com as normas legais de protecção de dados e com a presente declaração de protecção de dados.
Quando o utilizador utiliza este sítio Web, são recolhidos vários dados pessoais. Os dados pessoais são dados que podem ser utilizados para o identificar pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e com que objectivo isso é feito.
Gostaríamos de chamar a atenção para o facto de a transmissão de dados na Internet (por exemplo, comunicação por correio electrónico) poder apresentar falhas de segurança. Não é possível uma protecção completa dos dados contra o acesso de terceiros.
Nota sobre o organismo responsável
O controlador de dados para este sítio Web é:
zeitlos design + vertriebs GmbH
Nachtwaid 6
79206 Breisach
Telefone: 01805-003601
E-Mail: info@zeitlos-vertrieb.de
O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio electrónico, etc.).
Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados
Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. O utilizador pode revogar o consentimento que já deu em qualquer altura. Para o efeito, é suficiente uma comunicação informal por correio electrónico. A legalidade do tratamento de dados efectuado até à revogação não é afectada pela revogação.
Direito de recurso junto da autoridade de controlo competente
Em caso de violação da lei de protecção de dados, a pessoa em causa tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente. A autoridade supervisora competente para questões de protecção de dados é o comissário estadual de protecção de dados do estado federal em que a nossa empresa está sediada. A lista dos responsáveis pela protecção de dados e os respectivos dados de contacto podem ser consultados na seguinte ligação: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Direito à portabilidade dos dados
O utilizador tem direito a que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato lhe sejam transmitidos, a si ou a terceiros, num formato comum e legível por máquina. Se solicitar a transferência directa dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será feito na medida em que seja tecnicamente viável.
Encriptação SSL ou TLS
Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envia enquanto operador do sítio, este sítio utiliza a encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.
Se a encriptação SSL ou TLS estiver activada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.
Transacções de pagamento encriptadas neste sítio Web
Se, após a celebração de um contrato com os custos, existir a obrigação de nos fornecer os seus dados de pagamento (por exemplo, número de conta no caso de autorização de débito directo), estes dados são necessários para o processamento dos pagamentos.
As operações de pagamento através dos meios de pagamento comuns (Visa/MasterCard, débito directo) são efectuadas exclusivamente através de uma ligação encriptada SSL ou TLS. É possível reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do browser mudar de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na linha do browser.
Com uma comunicação encriptada, os dados de pagamento que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.
Informação, bloqueio, eliminação
No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito de, a qualquer momento, obter informações gratuitas sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatário e a finalidade do processamento de dados e, se aplicável, o direito de correcção, bloqueio ou eliminação desses dados. Para este efeito, bem como para outras questões sobre o tema dos dados pessoais, pode contactar-nos em qualquer altura para o endereço indicado no impresso.
Objecção a mensagens electrónicas publicitárias
É proibida a utilização dos dados de contacto publicados no âmbito da obrigação de impressão para enviar material publicitário e informativo que não tenha sido expressamente solicitado. Os operadores das páginas reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, tais como mensagens de correio electrónico não solicitadas.
3. Recolha de dados no nosso sítio Web
Cookies
Algumas das páginas da Internet utilizam os chamados “cookies”. Os cookies não causam qualquer dano ao seu computador e não contêm vírus. Os cookies servem para tornar a nossa oferta mais fácil de utilizar, eficaz e segura. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e guardados pelo seu browser.
A maior parte dos cookies que utilizamos são os chamados “cookies de sessão”. Estes são automaticamente eliminados no final da sua visita. Outros cookies permanecem armazenados no seu dispositivo terminal até que os apague. Estes cookies permitem-nos reconhecer o seu navegador na sua próxima visita.
Pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a definição de cookies e permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral e activar a eliminação automática de cookies ao fechar o navegador. Se desactivar os cookies, a funcionalidade deste sítio Web pode ser limitada.
Os cookies que são necessários para realizar o processo de comunicação electrónica ou para fornecer determinadas funções que tenha solicitado (por exemplo, função de carrinho de compras) são armazenados com base no Art. 6 (1) lit. f DSGVO. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para a prestação dos seus serviços tecnicamente sem erros e optimizada. Na medida em que são armazenados outros cookies (por exemplo, cookies para analisar o seu comportamento de navegação), estes são tratados separadamente nesta declaração de protecção de dados.
Ficheiros de registo do servidor
O fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu browser nos transmite automaticamente. Estes são:
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referência
- Nome do anfitrião do computador de acesso
- Hora do pedido do servidor
- Endereço IP
Estes dados não são fundidos com outras fontes de dados.
A recolha destes dados baseia-se no art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo na apresentação e optimização tecnicamente sem erros do seu sítio Web – para este efeito, os ficheiros de registo do servidor devem ser recolhidos.
Formulário de contacto
Se nos enviar pedidos de informação através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de pedido de informação, incluindo os dados de contacto que aí fornecer, serão armazenados por nós para efeitos de processamento do pedido de informação e em caso de perguntas subsequentes. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.
O tratamento dos dados introduzidos no formulário de contacto baseia-se, por isso, exclusivamente no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar este consentimento em qualquer altura. Para o efeito, é suficiente uma comunicação informal por correio electrónico. A legalidade das operações de processamento de dados efectuadas até à revogação não é afectada pela revogação.
Os dados introduzidos no formulário de contacto permanecerão connosco até que nos peça para os apagar, revogue o seu consentimento para os armazenar ou a finalidade do armazenamento dos dados deixe de se aplicar (por exemplo, após termos concluído o processamento do seu pedido de informação). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção – não são afectadas.
Registo neste sítio Web
Pode registar-se no nosso sítio Web para utilizar funções adicionais no sítio. Utilizamos os dados introduzidos para este fim apenas para efeitos de utilização da respectiva oferta ou serviço para o qual se registou. As informações obrigatórias solicitadas durante o registo devem ser fornecidas na íntegra. Caso contrário, o registo será rejeitado.
Para alterações importantes, por exemplo, no âmbito da oferta ou no caso de alterações tecnicamente necessárias, utilizamos o endereço de correio electrónico fornecido durante o registo para o informar desta forma.
O processamento dos dados introduzidos durante o registo baseia-se no seu consentimento (Art. 6, n.º 1 lit. a DSGVO). Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura. Para o efeito, é suficiente uma comunicação informal por correio electrónico. A legalidade do tratamento de dados já efectuado não é afectada pela revogação.
Os dados recolhidos durante o registo serão armazenados por nós durante o tempo em que estiver registado no nosso sítio Web e serão depois eliminados. Os períodos de retenção legal não são afectados.
Função de comentário neste sítio Web
Para a função de comentário nesta página, para além do seu comentário, serão armazenados os detalhes de quando o comentário foi criado, o seu endereço de correio electrónico e, se não publicar anonimamente, o nome de utilizador que escolheu.
Armazenamento do endereço IP
A nossa função de comentários armazena os endereços IP dos utilizadores que publicam comentários. Uma vez que não verificamos os comentários no nosso sítio antes de serem activados, precisamos destes dados para podermos tomar medidas contra o autor em caso de violações legais, como insultos ou propaganda.
Período de conservação das observações
Os comentários e os dados associados (por exemplo, endereço IP) são armazenados e permanecem no nosso sítio Web até que o conteúdo comentado tenha sido completamente eliminado ou os comentários tenham de ser eliminados por motivos legais (por exemplo, comentários ofensivos).
Base jurídica
O armazenamento dos comentários é baseado no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO). Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura. Para o efeito, é suficiente uma comunicação informal por correio electrónico. A legalidade das operações de processamento de dados já efectuadas não é afectada pela revogação.
Processamento de dados (dados de clientes e de contratos)
Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais apenas na medida em que sejam necessários para o estabelecimento, conteúdo ou alteração da relação jurídica (dados de inventário). Isto é feito com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b DSGVO, que permite o processamento de dados para o cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais. Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais sobre a utilização das nossas páginas de Internet (dados de utilização) apenas na medida em que tal seja necessário para permitir ao utilizador utilizar o serviço ou para facturar o utilizador.
Os dados recolhidos dos clientes serão eliminados após a conclusão da encomenda ou o termo da relação comercial. Os períodos de retenção legais não são afectados.
Transmissão de dados aquando da celebração de um contrato para lojas em linha, comerciantes e expedição de mercadorias
Só transmitimos dados pessoais a terceiros se tal for necessário no âmbito do processamento do contrato, por exemplo, às empresas encarregadas da entrega da mercadoria ou à instituição de crédito encarregada de processar o pagamento. A transmissão posterior de dados não tem lugar ou só tem lugar se o utilizador tiver dado o seu consentimento expresso para essa transmissão. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros sem o seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários.
A base para o processamento de dados é o Art. 6, parágrafo 1 lit. b DSGVO, que permite o processamento de dados para o cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais.
Transmissão de dados aquando da celebração de um contrato de serviços e de conteúdos digitais
Só transmitimos dados pessoais a terceiros se tal for necessário para o processamento do contrato, por exemplo, à instituição de crédito encarregada do processamento de pagamentos.
Não será efectuada qualquer outra transmissão de dados ou apenas se o utilizador tiver dado o seu consentimento expresso para a transmissão. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros sem o seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários.
A base para o processamento de dados é o Art. 6, parágrafo 1 lit. b DSGVO, que permite o processamento de dados para o cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais.
4. Ferramentas de análise e publicidade
Google Analytics
Este sítio Web utiliza funções do serviço de análise da Web Google Analytics. O fornecedor é a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.
O Google Analytics utiliza os chamados “cookies”. Estes são ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise da sua utilização do sítio Web. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio Web é normalmente transmitida para um servidor da Google nos EUA e aí armazenada.
Os cookies do Google Analytics são armazenados com base no Art. 6 (1) lit. f DSGVO. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo em analisar o comportamento dos utilizadores para optimizar o seu sítio Web e a sua publicidade.
Anonimização do IP
Activámos a função de anonimização do IP neste sítio Web. Isto significa que o seu endereço IP é encurtado pela Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de ser transmitido para os EUA. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado. Em nome do operador deste sítio Web, a Google utilizará estas informações com o objectivo de avaliar a sua utilização do sítio Web, compilar relatórios sobre a actividade do sítio Web e prestar outros serviços relacionados com a actividade do sítio Web e a utilização da Internet ao operador do sítio Web. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados do Google.
Browser Plugin
Pode recusar a utilização de cookies seleccionando as definições apropriadas no seu navegador, mas tenha em atenção que, se o fizer, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste sítio Web. Além disso, pode impedir a recolha dos dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) para a Google, bem como o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível na seguinte ligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Objecção à recolha de dados
Pode impedir a recolha dos seus dados pelo Google Analytics clicando na seguinte ligação. Será definido um cookie de exclusão que impedirá a recolha dos seus dados em futuras visitas a este sítio Web: Google Analytics deaktivieren. Pode encontrar mais informações sobre a forma como o Google Analytics trata os dados do utilizador na política de privacidade da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Processamento de dados de encomendas
Celebrámos um contrato de processamento de dados de encomendas com a Google e aplicamos integralmente os requisitos rigorosos das autoridades alemãs de protecção de dados quando utilizamos o Google Analytics.
Características demográficas no Google Analytics
Este sítio Web utiliza a função “características demográficas” do Google Analytics. Isto permite a criação de relatórios que contêm declarações sobre a idade, o género e os interesses dos visitantes do sítio. Estes dados provêm de publicidade baseada em interesses da Google, bem como de dados de visitantes de fornecedores terceiros. Estes dados não podem ser atribuídos a uma pessoa específica. Pode desactivar esta função a qualquer momento através das definições de publicidade na sua conta Google ou, de um modo geral, proibir a recolha dos seus dados pelo Google Analytics, conforme indicado no ponto “Objecção à recolha de dados”.