ZEITLOS Design- und Vertriebs GmbH -

O que nos faz fazer tiquetaque

Características

Loja de peças de reposição

Entrega de peças sobressalentes no prazo de 24 horas.

Apoio por linha directa

Centro de chamadas moderno controlado por ACD com relatórios.

A empresa

Sobre nós

A zeitlos design + vertriebs GmbH oferece a nível nacional como um Fornecedor de serviços de Outsourcing
no sector da logística e do cumprimento soluções inovadoras para todos os processos no Serviços Pós-Venda.

Também na Áustria, Suíça, França, Grécia, Eslovénia e Hungria!

Os serviços são flexivelmente adaptados às necessidades individuais do cliente.

Isto inclui atendimento telefónico ao cliente através do nosso moderno centro de chamadas controlado por ACD com relatórios:

Disponibilidade de Seg – Fei 8.00 – 18.00 hrs

O horário telefónico pode ser prolongado se necessário, bem como aos sábados, domingos e feriados públicos.

Para fornecedores de lojas online, oferecemos embalagem e recolha de encomendas, bem como armazenagem e facturação.

Concentre-se no seu negócio principal enquanto nós tratamos da logística!

Como fornecedor de serviços de realização profissional, tratamos da logística do armazém para a sua loja online. O nosso centro de serviços de cumprimento de comércio electrónico cobre tudo, desde o processamento de encomendas e expedição a nível mundial até à gestão de devoluções e reclamações.

Equipamento de última geração combinado com anos de experiência fazem de nós um parceiro de serviços profissionais para recepção de mercadorias, armazenamento, recolha e expedição de encomendas dos seus artigos.

Há 3 gerações que temos vindo a desenvolver soluções logísticas individuais para empresas de todas as dimensões. Como fornecedor de serviços completos flexíveis, competentes e inovadores, apoiamo-lo no crescimento da sua empresa e aliviamos a sua rotina diária de negócios.

Juntos encontramos formas eficientes e eficazes de implementar os seus processos.

Os nossos pontos positivos:

Processamento de encomendas com apoio EDP
Serviço de 48 horas
Gestão, armazenamento e processamento de devoluções
Análises e estatísticas de erros
Controlos de qualidade
Armazém de peças sobressalentes e logística
Apresentação transparente dos custos de serviço e dos movimentos de material.
Ligação de conta-chave baseada na Web

Entrada de mercadorias, incluindo controlo de qualidade
Descarga do contentor
Vários sistemas de armazenamento, flexíveis de acordo com as suas necessidades
Interface com ERP e sistemas de loja
Opção de expedição de acordo com a especificação, mercadoria correio/parcelamento/encaminhamento de mercadorias
Processamento de devoluções incluindo a classificação A/B/C

> Por último, mas não menos importante, somos especializados no processamento de um serviço pós-venda a jusante.

> Tratamento de possíveis reclamações por especificação de processamento relacionado com o projecto (troca, reparação, troca de componentes, entrega de peças sobressalentes)

> Execução de restituições

Os nossos serviços

Serviços

Serviço de reparação

Gostaria de ter um aparelho defeituoso reparado?

Basta seguir os três passos abaixo:

1. Embalar o aparelho e acrescentar o recibo de venda original e o certificado de garantia.

2. Acrescentar uma breve descrição dos danos do aparelho

3. Enviar o pacote para:

zeitlos design + vertriebs GmbH
Service Team
Nachtwaid 6
D-79206 Breisach

Tratamos de toda a logística pós-venda para os grupos de produtos eléctricos e electrodomésticos. O foco está no bom e eficiente rendimento dos artigos defeituosos e no processamento de todas as consultas dos clientes.

Garantimos a implementação mais rápida e de alta qualidade possível da encomenda.

Criar etiqueta de retorno

Loja de peças de reposição

Este link vai levá-lo à nossa loja online para peças sobressalentes!

Entrega de peças sobressalentes em 24 horas!

Contacte-nos

Contacto

Informação geral de acordo com § 6 Teledienstegesetz:
Fornecedor: zeitlos design + vertriebs GmbH

Gestão e responsável pelo conteúdo:
Andrea Schäuble
Matthias Albrecht

Registo comercial:
HRB 290395, Freiburg i.Br.
USt-IdNr.: DE813055420

Contacte-nos! Depois de submeter o seu perfil de requisitos e os detalhes do item, teremos todo o prazer em preparar uma oferta individual e concreta para o seu projecto!