ZEITLOS Design- und Vertriebs GmbH -

Co nas kręci

Cechy

Sklep z częściami zamiennymi

Dostawy części zamiennych w ciągu 24 godzin.

Wsparcie infolinii

Nowoczesne call center sterowane ACD z raportowaniem.

Firma

O nas

zeitlos design + vertriebs GmbH jest ogólnokrajowym dostawcą usług outsourcingowych w
sektorze logistyki i realizacji zamówień, oferującym innowacyjne rozwiązania dla wszystkich procesów w zakresie usług posprzedażowych.

Także w Austrii, Szwajcarii, Francji, Grecji, Słowenii i na Węgrzech!

Usługi są elastycznie dostosowywane do indywidualnych wymagań klientów.

Obejmuje to telefoniczną obsługę klienta poprzez nasze nowoczesne call center sterowane ACD z raportowaniem:

Dostępność od poniedziałku do piątku 8.00 – 18.00

W razie potrzeby godziny pracy telefonu mogą zostać wydłużone, podobnie jak w soboty, niedziele i święta.

Dla dostawców sklepów internetowych oferujemy pakowanie i kompletowanie zamówień, a także magazynowanie i fakturowanie.

Skoncentruj się na swojej podstawowej działalności, a my zajmiemy się logistyką!

Jako profesjonalny dostawca usług fulfilmentowych zajmujemy się logistyką magazynową dla Twojego sklepu internetowego. Nasze centrum realizacji zamówień w handlu elektronicznym obejmuje wszystko, od przetwarzania zamówień i wysyłki na cały świat, po zarządzanie zwrotami i reklamacjami.

Najnowocześniejszy sprzęt w połączeniu z wieloletnim doświadczeniem czyni nas profesjonalnym partnerem w zakresie przyjmowania, składowania, kompletacji i wysyłki Państwa towarów.

Od 3 pokoleń tworzymy indywidualne rozwiązania logistyczne dla firm różnej wielkości. Jako elastyczny, kompetentny i innowacyjny dostawca usług typu full-service wspieramy Państwa w rozwoju firmy i odciążamy w codziennej pracy.

Wspólnie znajdujemy wydajne i skuteczne sposoby realizacji Twoich procesów.

Nasze plusy:

Przetwarzanie zamówień wspierane przez EDP
48-godzinny serwis
Zarządzanie, przechowywanie i przetwarzanie zwrotów
Analizy błędów i statystyki
Kontrole jakości
Magazyn części zamiennych i logistyka
Przejrzyste wyświetlanie kosztów usług i ruchów materiałowych.
Podłączenie do konta kluczowego przez Internet

Odbiór towarów wraz z kontrolą jakości
Rozładunek kontenerów
Różne systemy magazynowe, elastyczne w zależności od potrzeb
Interfejs do systemów ERP i sklepowych
Możliwość wysyłki według specyfikacji, poczta towarowa/paczka/spedycja towarów
Przetwarzanie zwrotów z uwzględnieniem klasyfikacji A/B/C

> Wreszcie, jesteśmy wyspecjalizowani w przetwarzaniu downstream after-sales service.

> Rozpatrywanie ewentualnych reklamacji poprzez specyfikacje przetwarzania związane z projektem (zamiana, naprawa, wymiana komponentów, dostawa części zamiennych)

> Realizacja zwrotów

Nasze usługi

Usługi

Serwis naprawczy

Chciałbyś zlecić naprawę uszkodzonego urządzenia?

Wystarczy wykonać trzy poniższe kroki:

1. Zapakuj urządzenie i dodaj oryginalny dowód sprzedaży oraz kartę gwarancyjną.

2. Dodaj krótki opis uszkodzenia urządzenia.

3. Wyślij paczkę do:

zeitlos design + vertriebs GmbH
Service Team
Nachtwaid 6
D-79206 Breisach

Zajmujemy się pełną logistyką posprzedażową dla grup produktowych RTV i AGD. Skupiamy się na sprawnym i wydajnym przepływie artykułów wadliwych oraz na rozpatrywaniu wszystkich zapytań klientów.

Gwarantujemy jak najszybszą i wysokiej jakości realizację zamówienia.

Utwórz etykietę zwrotną

Sklep z częściami zamiennymi

Ten link przeniesie Cię do naszego sklepu internetowego z częściami zamiennymi!

Dostawy części zamiennych w ciągu 24 godzin!

Skontaktuj się z nami

Kontakt

Informacje ogólne zgodnie z § 6 Teledienstegesetz:
Dostawca: zeitlos design + vertriebs GmbH

Kierownictwo i odpowiedzialność za treść:
Andrea Schäuble
Matthias Albrecht

Rejestr handlowy:
HRB 290395, Freiburg i.Br.
USt-IdNr.: DE813055420

Skontaktuj się z nami! Po przesłaniu profilu wymagań i szczegółów przedmiotu, z przyjemnością przygotujemy indywidualną, konkretną ofertę na Państwa projekt!