ZEITLOS Design- und Vertriebs GmbH -

Wat ons drijft

Kenmerken

Onderdelenwinkel

Levering van reserveonderdelen binnen 24 uur.

Hotline-ondersteuning

Modern ACD-gestuurd callcenter met rapportage.

Het bedrijf

Over ons

zeitlos design + vertriebs GmbH is een landelijke outsourcing dienstverlener
voor in de sector logistiek en fulfilment voor alle processen in de service na verkoop.

Ook in Oostenrijk, Zwitserland, Frankrijk, Griekenland, Slovenië en Hongarije!

De diensten worden flexibel aangepast aan de individuele eisen van de klant.

Dit omvat telefonische klantenservice via ons moderne ACD-gestuurde callcenter met rapportage:

Beschikbaarheid van ma – vr 8.00 – 18.00 uur

De telefonische uren kunnen indien nodig worden verlengd, evenals op zaterdag, zondag en feestdagen.

Voor aanbieders van online winkels bieden wij verpakking en orderpicking, alsmede warehousing en facturering.

Concentreer u op uw kernactiviteiten terwijl wij voor de logistiek zorgen!

Als professionele fulfilmentdienstverlener verzorgen wij de magazijnlogistiek voor uw webwinkel. Ons e-commerce fulfilment service center omvat alles van orderverwerking en wereldwijde verzending tot retouren en klachtenbeheer.

State-of-the-art apparatuur gecombineerd met jarenlange expertise maken ons tot een professionele servicepartner voor goederenontvangst, opslag, orderpicking & verzending van uw artikelen.

Al 3 generaties lang ontwikkelen wij individuele logistieke oplossingen voor bedrijven van elke omvang. Als flexibele, competente en innovatieve full-service provider ondersteunen wij u bij de groei van uw bedrijf en ontlasten wij u van de dagelijkse gang van zaken.

Samen vinden we efficiënte en effectieve manieren om uw processen te implementeren.

Onze pluspunten:

EDP-ondersteunde orderverwerking
48-uurs service
Beheer, opslag en verwerking van retourzendingen
Foutenanalyses en -statistieken
Kwaliteitscontroles
Onderdelenmagazijn en logistiek
Transparante weergave van servicekosten en materiaalbewegingen
Web-based key account verbinding

Goederenontvangst incl. kwaliteitscontrole
Lossen van containers
Verschillende opslagsystemen, flexibel volgens uw eisen
Interface met ERP- en winkelsystemen
Verzendoptie volgens specificatie, goederenpost/pakket/verzendgoederen
Verwerking van retourzendingen, inclusief classificatie A/B/C

> Last but not least zijn wij gespecialiseerd in de verwerking van een aftersales service.

> Verwerking van eventuele klachten via projectgebonden verwerkingsspecificaties (ruil, reparatie, uitwisseling van onderdelen, levering van reserveonderdelen)

> Uitvoering van de restituties

Onze diensten

Diensten

Reparatiedienst

U wilt een defect apparaat laten repareren?

Volg gewoon de drie onderstaande stappen:

1. pak het apparaat in en voeg de originele aankoopbon en het garantiebewijs toe.

2. Geef een korte beschrijving van de schade aan het apparaat.

3. stuur het pakket naar:

zeitlos design + vertriebs GmbH
Service Team
Nachtwaid 6
D-79206 Breisach

Wij verzorgen de complete after sales logistiek voor de productgroepen elektrische en huishoudelijke apparaten. De focus ligt op de vlotte en efficiënte doorvoer van defecte artikelen en de verwerking van alle vragen van klanten.

Wij garanderen de snelst mogelijke en kwalitatief hoogstaande uitvoering van de opdracht.

Retourlabel maken

Onderdelenwinkel

Deze link brengt u naar onze online shop voor onderdelen!

Onderdelen leveringen binnen 24 uur!

Contacteer ons

Contacteer

Algemene informatie volgens § 6 Teledienstegesetz:
Aanbieder: zeitlos design + vertriebs GmbH

Management en verantwoordelijk voor de inhoud:
Andrea Schäuble
Matthias Albrecht

Commercieel register:
HRB 290395, Freiburg i.Br.
USt-IdNr.: DE813055420

Neem contact met ons op! Na inzending van uw behoefteprofiel en de artikelgegevens maken wij graag een individuele, concrete offerte voor uw project!