ZEITLOS Design- und Vertriebs GmbH -

Vad som får oss att fungera

Funktioner

Stöd via telefonjouren

Modernt ACD-styrt callcenter med rapportering.

Företaget

Om oss

zeitlos design + vertriebs GmbH är en rikstäckande outsourcingtjänsteleverantör inom
logistik- och uppfyllelsesektorn som erbjuder innovativa lösningar för alla processer inom eftermarknadstjänster.

Även i Österrike, Schweiz, Frankrike, Grekland, Slovenien och Ungern!

Tjänsterna anpassas flexibelt till kundernas individuella behov.

Detta inkluderar telefonisk kundvård via vårt moderna ACD-styrda callcenter med rapportering:

Tillgänglighet mån-fred 8.00-18.00

Telefontiderna kan vid behov förlängas, även på lördagar, söndagar och helgdagar.

För leverantörer av onlinebutiker erbjuder vi paketering och orderplockning samt lagerhållning och fakturering.

Koncentrera dig på din kärnverksamhet medan vi tar hand om logistiken!

Som professionell leverantör av fullgörandetjänster tar vi hand om lagerlogistiken för din webbutik. Vårt servicecenter för e-handel täcker allt från orderhantering och världsomspännande frakt till returer och klagomålshantering.

Toppmodern utrustning i kombination med många års expertis gör oss till en professionell servicepartner för mottagning, lagring, orderplockning och frakt av dina varor.

Vi har utvecklat individuella logistiklösningar för företag av alla storlekar i tre generationer. Som en flexibel, kompetent och innovativ fullserviceleverantör stöder vi dig i ditt företags tillväxt och underlättar din dagliga verksamhet.

Tillsammans hittar vi effektiva och ändamålsenliga sätt att genomföra dina processer.

Våra pluspoäng:

EDP-stödd orderhantering
48-timmarsservice
Hantering, lagring och bearbetning av returer
Felanalyser och statistik
Kvalitetskontroller
Lager och logistik för reservdelar
Transparent visning av servicekostnader och materialrörelser.
Webbaserad anslutning till nyckelkonton

Inkommande varor inkl. kvalitetskontroll
Lossning av containrar
Olika förvaringssystem, flexibla enligt dina krav
Gränssnitt mot ERP- och butikssystem
Försändelsealternativ enligt specifikation, post/paket/speditionsvaror.
Behandling av returer, inklusive klassificering A/B/C

> Sist men inte minst är vi specialiserade på att bearbeta en eftermarknadsservice i efterföljande led.

> Behandling av eventuella klagomål genom projektrelaterade specifikationer (byte, reparation, utbyte av komponenter, leverans av reservdelar).

> Genomförande av återbetalningar

Våra tjänster

Tjänster

Reparationstjänst

Vill du få en defekt apparat reparerad?

Följ bara de tre stegen nedan:

1. Packa in apparaten och lägg till det ursprungliga försäljningskvittot och garantibeviset.

2. Lägg till en kort beskrivning av skadan på apparaten.

3. skicka paketet till:

zeitlos design + vertriebs GmbH
Service team
Nachtwaid 6
D-79206 Breisach

Vi tar hand om hela logistiken efter försäljningen för produktgrupperna elektriska och hushållsapparater. Fokus ligger på en smidig och effektiv genomgång av defekta artiklar och behandling av alla kundförfrågningar.

Vi garanterar att beställningen genomförs så snabbt som möjligt och med hög kvalitet.

Skapa en returetikett

Butik för reservdelar

Den här länken tar dig till vår onlinebutik för reservdelar!

Leverans av reservdelar inom 24 timmar!

Kontakta oss

Kontakta

Allmän information enligt § 6 i Teledienstegesetz:
Leverantör: zeitlos design + vertriebs GmbH

Ledningen och ansvarig för innehållet:
Andrea Schäuble
Matthias Albrecht

Handelsregister:
HRB 290395, Freiburg i.Br.
USt-IdNr.: DE813055420

Kontakta oss! Efter att ha skickat in din kravprofil och detaljerna om produkten förbereder vi gärna ett individuellt och konkret erbjudande för ditt projekt!