Čo nás zaujíma
Funkcie
Spoločnosť
O nás
zeitlos design + vertriebs GmbH je celoštátny poskytovateľ outsourcingových služieb v oblasti
logistiky a plnenia, ktorý ponúka inovatívne riešenia pre všetky procesy v popredajných službách.
Aj v Rakúsku, Švajčiarsku, Francúzsku, Grécku, Slovinsku a Maďarsku!
Služby sa flexibilne prispôsobujú individuálnym požiadavkám zákazníkov.
Patrí sem aj telefonická starostlivosť o zákazníkov prostredníctvom nášho moderného call centra riadeného ACD s reportovaním:
Dostupnosť od Po – Pi 8.00 – 18.00 hod.
V prípade potreby je možné predĺžiť telefónne hodiny, ako aj počas sobôt, nedieľ a sviatkov.
Poskytovateľom internetových obchodov ponúkame balenie a kompletizáciu objednávok, ako aj skladovanie a fakturáciu.
Sústreďte sa na svoju hlavnú činnosť, zatiaľ čo my sa postaráme o logistiku!
Ako profesionálny poskytovateľ služieb plnenia sa postaráme o skladovú logistiku pre váš internetový obchod. Naše centrum služieb pre plnenie e-shopov pokrýva všetko od spracovania objednávok a celosvetovej prepravy až po vrátenie tovaru a správu reklamácií.
Najmodernejšie vybavenie v kombinácii s dlhoročnými odbornými znalosťami z nás robí profesionálneho partnera pre služby v oblasti prijímania tovaru, skladovania, kompletizácie objednávok a expedície vašich položiek.
Už 3 generácie vyvíjame individuálne logistické riešenia pre spoločnosti všetkých veľkostí. Ako flexibilný, kompetentný a inovatívny poskytovateľ komplexných služieb vás podporíme v raste vašej spoločnosti a odľahčíme vašu každodennú obchodnú rutinu.
Spoločne nájdeme efektívne a účinné spôsoby realizácie vašich procesov.
Naše plusy:
- Spracovanie objednávok s podporou EDP
- 48-hodinový servis
- Správa, skladovanie a spracovanie vrátených tovaru
- Analýzy chýb a štatistiky
- Kontrola kvality
- Sklad náhradných dielov a logistika
- Prehľadné zobrazenie servisných nákladov a pohybu materiálu.
- Webové prepojenie s kľúčovými účtami
- Príjem tovaru vrátane kontroly kvality
- Vykladanie kontajnerov
- Rôzne skladovacie systémy, flexibilné podľa vašich požiadaviek
- Rozhranie so systémami ERP a obchodnými systémami
- Možnosti prepravy podľa vašich špecifikácií,
Tovarová pošta/balík/preprava tovaru - Spracovanie vratiek vrátane klasifikácie A/B/C
> V neposlednom rade sa špecializujeme na spracovanie následného popredajného servisu.
> Spracovanie prípadných reklamácií prostredníctvom špecifikácií spracovania súvisiacich s projektom (výmena, oprava, výmena komponentov, dodávka náhradných dielov)
> Realizácia refundácií
Naše služby
Služby
Služba opravy
Chcete opraviť pokazený spotrebič?
Jednoducho postupujte podľa nasledujúcich troch krokov:
1. zabaľte spotrebič a pribaľte k nemu originál dokladu o kúpe a záručný list.
2. Pridajte krátky popis poškodenia spotrebiča. Priložte k zásielke záručný list.
3. Balík pošlite na adresu:
zeitlos design + vertriebs GmbH
Service Team
Nachtwaid 6
D-79206 Breisach
Staráme sa o kompletnú popredajnú logistiku pre produktové skupiny elektrických a domácich spotrebičov. Zameriavame sa na bezproblémovú a efektívnu expedíciu chybných výrobkov a spracovanie všetkých otázok zákazníkov.
Garantujeme čo najrýchlejšiu a najkvalitnejšiu realizáciu objednávky.
Vytvorenie štítku na vrátenie tovaru
Obchod s náhradnými dielmi
Týmto odkazom sa dostanete do nášho online obchodu s náhradnými dielmi!
Dodávky náhradných dielov do 24 hodín!
Kontaktujte nás
Kontaktujte
Všeobecné informácie podľa § 6 Teledienstegesetz:
Poskytovateľ: zeitlos design + vertriebs GmbH
Vedenie a zodpovednosť za obsah:
Andrea Schäuble
Matthias Albrecht
Obchodný register:
HRB 290395, Freiburg i.Br.
USt-IdNr.: DE813055420
Kontaktujte nás! Po odoslaní profilu vašich požiadaviek a podrobností o položke vám radi vypracujeme individuálnu a konkrétnu ponuku pre váš projekt!
Ako nás môžete zastihnúť:
zeitlos design + vertriebs GmbH
Service Team
Nachtwaid 6
79206 Breisach am Rhein
Nemecko
Service Team
Nachtwaid 6
79206 Breisach am Rhein
Nemecko
07667-9669217
Po-Pia 08:00-17:00 h | v nemčine
Po-Pia 08:00-17:00 h | v nemčine
angličtine a francúzštine.
v príslušnej miestnej sadzbe
v príslušnej miestnej sadzbe