Co nás zajímá
Funkce
Společnost
O nás
zeitlos design + vertriebs GmbH je celostátní poskytovatel outsourcingových
služeb v oblasti logistiky a fulfillmentu, který nabízí inovativní řešení pro všechny procesy poprodejního servisu.
Také v Rakousku, Švýcarsku, Francii, Řecku, Slovinsku a Maďarsku!
Služby jsou flexibilně přizpůsobeny individuálním požadavkům zákazníků.
To zahrnuje telefonickou péči o zákazníky prostřednictvím našeho moderního call centra řízeného ACD s reportingem:
Dostupnost od Po – Pá 8.00 – 18.00 hod.
Telefonní hodiny mohou být v případě potřeby prodlouženy, stejně jako o sobotách, nedělích a svátcích.
Provozovatelům internetových obchodů nabízíme balení a vychystávání objednávek, jakož i skladování a fakturaci.
Soustřeďte se na svou hlavní činnost, zatímco my se postaráme o logistiku!
Jako profesionální poskytovatel fulfillmentových služeb se postaráme o skladovou logistiku vašeho internetového obchodu. Naše centrum služeb pro realizaci e-commerce pokrývá vše od zpracování objednávek a celosvětové přepravy až po vrácení zboží a správu reklamací.
Nejmodernější vybavení v kombinaci s dlouholetými odbornými znalostmi z nás činí profesionálního partnera pro příjem zboží, skladování, vychystávání a expedici vašich položek.
Již tři generace vyvíjíme individuální logistická řešení pro společnosti všech velikostí. Jako flexibilní, kompetentní a inovativní poskytovatel komplexních služeb vás podpoříme v růstu vaší společnosti a ulehčíme vám každodenní pracovní rutinu.
Společně najdeme efektivní a účinné způsoby implementace vašich procesů.
Naše plusy:
- Zpracování objednávek s podporou EDP
- 48hodinová služba
- Správa, skladování a zpracování vratek
- Analýzy chyb a statistiky
- Kontroly kvality
- Sklad náhradních dílů a logistika
- Přehledné zobrazení nákladů na služby a pohybu materiálu
- Webové připojení ke klíčovému účtu
- Příjem zboží včetně kontroly kvality
- Vykládání kontejnerů
- Různé skladovací systémy, flexibilní podle vašich požadavků
- Rozhraní se systémy ERP a obchodními systémy
- Možnost odeslání podle specifikací, pošta/balík/expedice zboží
- Zpracování vratek včetně klasifikace A/B/C
> V neposlední řadě se specializujeme na zpracování následného poprodejního servisu.
> Zpracování případných reklamací prostřednictvím specifikací zpracování souvisejících s projektem (výměna, oprava, výměna komponentů, dodávka náhradních dílů).
> Provádění náhrad
Naše služby
Služby
Opravárenský servis
Chcete opravit vadný spotřebič?
Jednoduše postupujte podle následujících tří kroků:
1. Spotřebič zabalte a přiložte originál prodejního dokladu a záruční list.
2. Přidejte krátký popis poškození spotřebiče.
3. Zašlete balíček na adresu:
zeitlos design + vertriebs GmbH
Service Team
Nachtwaid 6
D-79206 Breisach
Zajišťujeme kompletní poprodejní logistiku pro skupiny výrobků elektrospotřebičů a domácích spotřebičů. Důraz je kladen na plynulý a efektivní odbavení vadných výrobků a vyřízení všech dotazů zákazníků.
Zaručujeme co nejrychlejší a nejkvalitnější realizaci zakázky.
Vytvoření štítku pro vrácení zboží
Prodejna náhradních dílů
Tento odkaz vás přenese do našeho online obchodu s náhradními díly!
Dodávky náhradních dílů do 24 hodin!
Kontaktujte nás
Kontakt
Obecné informace podle § 6 Teledienstegesetz:
Poskytovatel: zeitlos design + vertriebs GmbH
Vedení a zodpovědnost za obsah:
Andrea Schäuble
Matthias Albrecht
Obchodní rejstřík:
HRB 290395, Freiburg i.Br.
USt-IdNr.: DE813055420
Kontaktujte nás! Po zaslání profilu vašich požadavků a podrobností o položce vám rádi připravíme individuální a konkrétní nabídku pro váš projekt!
Jak nás můžete kontaktovat:
zeitlos design + vertriebs GmbH
Service Team
Nachtwaid 6
79206 Breisach am Rhein
Německo
Service Team
Nachtwaid 6
79206 Breisach am Rhein
Německo
07667-9669217
Po-Pá 08:00-17:00 h | v němčině
Po-Pá 08:00-17:00 h | v němčině
angličtině a francouzštině.
v příslušné místní sazbě
v příslušné místní sazbě