Condiciones generales de la tienda online zeitlos vertrieb & design GmbH
(en lo sucesivo, «la tienda en línea zeitlos»)
1. General
Todos los servicios prestados por Onlineshop zeitlos para el cliente se prestarán exclusivamente sobre la base de las siguientes Condiciones Generales. Las normas divergentes sólo serán válidas si han sido acordadas por escrito entre Onlineshop zeitlos y el cliente.
2. Celebración del contrato
a) Las ofertas de la tienda online zeitlos en Internet son una invitación no vinculante al cliente para que encargue productos en la tienda online.
b) El cliente realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra al pedir mercancías por Internet.
c) La tienda online zeitlos tiene derecho a aceptar esta oferta en un plazo de 2 días naturales mediante el envío de una confirmación de pedido. La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico. Si el plazo de 2 días expira sin respuesta, la oferta se considerará rechazada.
3. Plazos de entrega
Todos los artículos se entregarán inmediatamente, si están disponibles en stock y sólo hasta agotar existencias.
La entrega sólo se realiza dentro de Alemania. El plazo de entrega suele ser de 5 días laborables y comienza con el envío de la confirmación del pedido. La indicación del plazo de entrega no es vinculante a menos que exista un acuerdo por escrito en sentido contrario.
Si un artículo no está disponible a corto plazo, le informaremos por correo electrónico del plazo de entrega previsto, siempre que dispongamos de su dirección.
Algunos artículos tienen un plazo de entrega más largo.
En caso de retrasos en la entrega, por ejemplo por causas de fuerza mayor, perturbaciones del tráfico y órdenes de autoridades superiores, así como otros acontecimientos de los que la tienda online zeitlos no sea responsable, no se podrá reclamar a la tienda online zeitlos ningún tipo de indemnización por daños y perjuicios.
4. Gastos de embalaje y envío
Para el envío dentro de Alemania y los gastos de embalaje, la tienda online cobra zeitlos una tarifa plana prorrateada de EUR, independientemente del número y el peso de los artículos.
Para pedidos con un valor superior a EUR, los gastos de envío son gratuitos dentro de Alemania (excluido este país). A petición del cliente, también pueden realizarse entregas urgentes. El cliente correrá con los gastos adicionales ocasionados.
5. Precios y formas de pago
1. Todos los precios indicados son precios finales que incluyen el IVA legal, actualmente del 19 %.
2. Los precios finales no incluyen los gastos de embalaje y envío.
3. Debido a la constante actualización de las páginas de Internet de la tienda online zeitlos, la información facilitada en un momento anterior en relación con el precio y el estado de las mercancías pierde su validez.
4. El precio indicado en el momento de la presentación de la oferta del cliente será determinante para la facturación.
5. El pago de la mercancía se efectuará a cuenta. Las excepciones solo serán válidas si se han acordado por escrito entre la tienda online zeitlos y el cliente.
6. El cliente está obligado a pagar el importe de la factura en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía.
7. Si el cliente no ha cumplido con su obligación de pago una vez transcurrido el plazo indicado en el nº 6, la Tienda Online zeitlos se reserva el derecho a cobrar al cliente los gastos adicionales de recordatorio y tramitación que se deriven de ello.
8. Si el cliente se retrasa en el pago, la tienda online zeitlos tendrá derecho a reclamar intereses de demora al tipo legalmente establecido. Esto no afectará al derecho de la tienda online zeitlos a reclamar otros daños y perjuicios.
6. Conservación del título
La mercancía pedida seguirá siendo propiedad de la tienda online zeitlos hasta que se haya efectuado el pago completo (reserva de dominio según § 449 BGB). Antes de la transferencia de la propiedad, la pignoración, la transferencia a modo de garantía, el procesamiento o la transformación de las mercancías no está permitido sin el consentimiento expreso de la tienda online zeitlos.
7. Garantía
1. Las reclamaciones del cliente contra la tienda online zeitlos derivadas de un defecto de la mercancía se regirán por las disposiciones legales.
2. El cliente se compromete a inspeccionar la mercancía en busca de posibles defectos en el momento de su recepción y a informar inmediatamente a la tienda online si descubre tales defectos. En caso de que el cliente descubra posteriormente que la mercancía es defectuosa, está obligado a informar a la tienda en línea inmediatamente después de descubrirlo. Si el cliente no informa de un defecto, la mercancía se considerará aprobada.
3. Los defectos de la mercancía no incluyen los daños causados por el cliente por manipulación indebida o no contractual. La información facilitada por el fabricante de la mercancía será determinante para la manipulación indebida y no contractual.
8. Limitación de responsabilidad
La tienda online zeitlos sólo es responsable de los daños que se basen en acciones gravemente negligentes o intencionadas o en la violación culpable de una obligación contractual esencial y que hayan sido causados por ella misma o por uno de sus auxiliares ejecutivos. Queda excluida cualquier otra reclamación por daños y perjuicios. No se verán afectadas las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
Además, la tienda online zeitlos no se hace responsable de la disponibilidad sin restricciones de la propia tienda online, ya que no puede garantizar la comunicación de datos fluida y sin errores a través de Internet necesaria para ello.
9. Protección de datos
Los datos transmitidos por el cliente serán utilizados por la tienda online zeitlos exclusivamente para la tramitación de los pedidos. Todos los datos se tratarán de forma estrictamente confidencial. Los datos sólo se transmitirán a terceros (por ejemplo, servicios de envío) si es necesario para la tramitación del pedido. Los datos del pedido se transmiten de forma encriptada y segura, pero no asumimos ninguna responsabilidad por la seguridad de los datos durante estas transmisiones a través de Internet (por ejemplo, debido a errores técnicos por parte del proveedor) o por cualquier acceso delictivo por parte de terceros a los archivos de nuestro sitio de Internet. Los datos de acceso transmitidos al cliente a petición de éste deben ser tratados de forma estrictamente confidencial por el cliente, ya que no asumimos ninguna responsabilidad por el uso y la aplicación de estos datos.
10. Copyright
Todos los logotipos, imágenes y gráficos de terceros son propiedad de las respectivas empresas y están sujetos a los derechos de autor de los respectivos licenciantes. Todas las fotos, logotipos, textos, informes, scripts y rutinas de programación mostrados en estas páginas, que son desarrollos propios o han sido preparados por nosotros, no pueden ser copiados ni utilizados de ninguna otra forma sin nuestro consentimiento. Todos los derechos reservados.
11. Enlaces en nuestras páginas
En su sentencia de 12 de mayo de 1998 – 312 O 85/98 – «Responsabilidad por enlaces», el Tribunal Regional de Hamburgo dictaminó que la inclusión de enlaces también conlleva la corresponsabilidad del material ofrecido a través de dichos enlaces. Según el Tribunal Regional, esto sólo puede evitarse distanciándose expresamente de estos contenidos. Por lo tanto, por la presente nos distanciamos expresamente de todos los contenidos de todas las páginas enlazadas en esta página web. Esta declaración es válida para todos los enlaces de nuestra página web.
12. Lugar de jurisdicción
1. Salvo disposición legal en contrario, el fuero competente es el domicilio social de la tienda online zeitlos.
2. Se aplicará la legislación alemana a todos los litigios que puedan derivarse de esta relación jurídica. Queda excluida la aplicación del derecho de compraventa de la ONU.
13. Validez de las CGC
Al realizar un pedido, se aceptan las condiciones generales de la tienda en línea zeitlos. Si alguna de las disposiciones de estas condiciones generales fuera nula, por el motivo que fuera, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Los acuerdos verbales requieren confirmación por escrito.