ZEITLOS Design- und Vertriebs GmbH -

Kaj nas žgečka

Značilnosti

Podpora na telefonski številki

Sodoben klicni center z upravljanjem ACD in poročanjem.

Družba

O nas

Družba zeitlos design + vertriebs GmbH je nacionalni ponudnik storitev zunanjega izvajanja na področju logistike
in izpolnjevanja, ki ponuja inovativne rešitve za vse procese na področju poprodajnih storitev.

Tudi v Avstriji, Švici, Franciji, Grčiji, Sloveniji in na Madžarskem!

Storitve so fleksibilno prilagojene individualnim zahtevam strank.

To vključuje telefonsko oskrbo strank prek našega sodobnega klicnega centra z nadzornim sistemom ACD in poročanjem:

Razpoložljivost od pon – pet 8.00 – 18.00 ur

Po potrebi lahko telefonske ure podaljšate, prav tako ob sobotah, nedeljah in praznikih.

Ponudnikom spletnih trgovin nudimo pakiranje in zbiranje naročil ter skladiščenje in izdajanje računov.

Osredotočite se na svojo osnovno dejavnost, mi pa poskrbimo za logistiko!

Kot profesionalni ponudnik storitev izpolnjevanja skrbimo za skladiščno logistiko za vašo spletno trgovino. Naš center za storitve izpolnjevanja e-trgovine pokriva vse od obdelave naročil in pošiljanja po vsem svetu do vračil in upravljanja pritožb.

Zaradi najsodobnejše opreme v kombinaciji z dolgoletnim strokovnim znanjem smo profesionalni storitveni partner za prevzem blaga, skladiščenje, zbiranje naročil in pošiljanje vaših izdelkov.

Že tri generacije razvijamo individualne logistične rešitve za podjetja vseh velikosti. Kot prilagodljiv, kompetenten in inovativen ponudnik celovitih storitev vas podpiramo pri rasti vašega podjetja in vas razbremenjujemo vsakodnevne poslovne rutine.

Skupaj najdemo učinkovite in uspešne načine za izvajanje vaših procesov.

Naše prednosti:

Obdelava naročil s podporo EDP
48-urna storitev
Upravljanje, shranjevanje in obdelava vračil
Analize napak in statistika
nadzor kakovosti
Skladišče rezervnih delov in logistika
Pregleden prikaz stroškov storitev in gibanja materiala.
Spletna povezava s ključnimi računi

Prevzem blaga, vključno z nadzorom kakovosti
Razkladanje zabojnikov
Različni sistemi skladiščenja, prilagodljivi glede na vaše zahteve
Vmesnik s sistemi ERP in trgovinskimi sistemi
Možnosti pošiljanja v skladu z vašimi specifikacijami,
Poštna pošta/paketno blago/poslovno blago
Obdelava vračil, vključno z razvrstitvijo A/B/C

> Nenazadnje smo specializirani za obdelavo poprodajnih storitev.

> Obdelava morebitnih pritožb prek specifikacij obdelave, povezanih s projektom (zamenjava, popravilo, zamenjava sestavnih delov, dobava nadomestnih delov).

> Izvajanje povračil

Naše storitve

Storitve

Storitev popravila

Želite popraviti okvarjeno napravo?

Preprosto sledite spodnjim trem korakom:

1. zapakirajte aparat in dodajte originalno potrdilo o prodaji in garancijski list.

2. Dodajte kratek opis poškodb na aparatu.

3. Pošljite paket na naslov:

zeitlos design + vertriebs GmbH
Servicze Team
Nachtwaid 6
D-79206 Breisach

Skrbimo za celotno poprodajno logistiko za skupine izdelkov električnih in gospodinjskih aparatov. Poudarek je na nemotenem in učinkovitem pretoku okvarjenih izdelkov ter obdelavi vseh poizvedb strank.

Zagotavljamo najhitrejšo možno in kakovostno izvedbo naročila.

Ustvarjanje nalepke za vračilo

Trgovina z rezervnimi deli

Ta povezava vas bo pripeljala do naše spletne trgovine z rezervnimi deli!

Dobava rezervnih delov v 24 urah!

Pišite nam

Pišite na

Splošne informacije v skladu s § 6 Teledienstegesetz:
Ponudnik: zeitlos design + vertriebs GmbH

Upravljanje in odgovornost za vsebino:
Andrea Schäuble
Matthias Albrecht

Poslovni register:
HRB 290395, Freiburg i.Br.
USt-IdNr.: DE813055420

Kontaktirajte nas! Po posredovanju profila vaših zahtev in podrobnosti o izdelku bomo z veseljem pripravili individualno in konkretno ponudbo za vaš projekt!